Pradžia » Pinigų grąžinimo politika

Pinigų grąžinimo politika

Paskutinio atnaujinimo data: 2026-02-26

Sveiki atvykę į IRANKIUS.LT.

Mums svarbu, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu, todėl siekiame užtikrinti aiškias, sąžiningas ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktus atitinkančias prekių grąžinimo sąlygas.

1. Teisė atsisakyti sutarties (14 dienų grąžinimas)

Pagal Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos teisės aktus, pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo-pardavimo sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.

Norėdami pasinaudoti šia teise, per 14 dienų informuokite mus el. paštu:

info@irankius.lt

2. Grąžinimo sąlygos

Grąžinama prekė turi:

  • būti nenaudota arba naudota tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti;
  • būti originalioje pakuotėje (jei įmanoma);
  • turėti visus komplektacijos elementus;
  • neturėti mechaninių pažeidimų ar naudojimo žymių, atsiradusių dėl netinkamo naudojimo.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama daugiau nei būtina jos apžiūrai.

3. Prekės grąžinimo procesas

  1. Susisiekite su mumis el. paštu info@irankius.lt.
  2. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.
  3. Gavę instrukcijas, išsiųskite prekę nurodytu adresu.

Jeigu prekė grąžinama be defektų, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

4. Pinigų grąžinimas

Gavus grąžinamą prekę ir patikrinus jos būklę:

  • pinigai grąžinami per 14 kalendorinių dienų;
  • lėšos pervedamos tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas, nebent sutarta kitaip.

Galime sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gausime grąžinamą prekę arba pateiksite jos išsiuntimo patvirtinimą.

5. Netinkamos kokybės ar brokuotos prekės

Jeigu gavote:

  • nekokybišką,
  • sugadintą,
  • arba ne tą prekę,

prašome nedelsiant susisiekti el. paštu info@irankius.lt.

Tokiu atveju:

  • organizuosime prekės pakeitimą arba remontą;
  • arba grąžinsime pinigus pagal galiojančius teisės aktus.

6. Prekės, kurioms grąžinimas gali būti ribojamas

Grąžinimo teisė gali būti netaikoma:

  • naudotoms ar specialiai pagal individualų užsakymą pagamintoms prekėms;
  • higienos ar saugos prekėms, jei pažeista apsauginė pakuotė;
  • greitai dėvimoms ar eksploatacinėms dalims, jei jos buvo naudojamos.

7. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl grąžinimo:

IRANKIUS.LT
El. paštas: info@irankius.lt